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고객 서비스 제공 원칙

보령제약 소비자상담실은 ‘인류 건강에 이바지하는 공존공영의 정신’을 바탕으로 제약산업 발전에 이바지하기 위한 기업과 고객의 공동 목표를 추구해 나가며, 고객에게 의약품의 정확한 정보 제공과 올바른 사용법에 대하여 안내함으로써 고객이 더 나은 삶을 실현할 수 있도록 돕겠습니다.

BR Service Identity

V
Value
Customer Satisfaction

긍정적이고 적극적인 ‘특별한 서비스’로 고객에게 최고의 가치를 제공하겠습니다.

I
Innovation
One Stop Service

한번의 접수로 고객이 원하는 일련의 서비스를 신속하게 제공하겠습니다.

V
Voice
One Step Ahead Service

고객의 입장에서 듣고 생각하는 서비스를 제공하겠습니다.

A
Action&Learning
Education & Information Service

끊임없는 학습과 성장을 통하여 고객에게 의약품의 정확한 정보와 올바른 사용법을 제공하겠습니다.

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